①見積もりは無料ですか？

 

　お客様宅への現地調査、相談、見積りに関して一切費用はかかりません。

 

②予算の範囲内でプランを出してもらえますか？

 

　ご予算やご希望をお伺いした上で、見積り・プランを作成します。

 

③契約後の商品変更は可能？

 

　商品の発注前であれば変更は可能です。

　工程に合わせて商品の発注をするので、タイミングはお知らせします。

　内容の最終確認をしましょう。

 

④職人さんへのお茶出しなどは必要？

 

　職人も外で休憩しますので基本的に不要です。

　作業中に確認でお声がけすることがありますので、その際はご対応お願いいたします。

 

⑤引っ越しをせずにリフォームを進めることはできますか？

 

　生活をしながらリフォームすることは可能ですが、制限や注意点があります。

　水廻りの工事では、一時的に水を止めるため機器が利用できない時間があります。

　間取り変更や内装工事は、家具移動や過ごす部屋の確保などでご協力をいただいています。

　事前に過ごし方の説明をして、工事中も現場確認のため営業担当が伺います。

　心配なことがあればいつでもご相談ください。

 

⑥マンションでの間取り変更は可能ですか？

 

　変更可能です。

　間仕切り壁を撤去したり動かしたりすることが出来ますが、

　一部コンクリートの壁など壊せないものもあります。

 

⑦工事は何時から何時まで？

 

　8時30分～17時30分くらいが目安となります。

　最初と最後の30分は、主に養生などの準備や後片付けを行います。

　工程によって少し早く終わる場合もあります。

 

⑧ちょっとしたリフォームの相談もできますか？

 

　どんな内容でも誠意をもって対応します。お気軽にご相談ください。

 

⑨現地調査では何をしますか？

 

　お見積りやプラン作成のための調査を行います。

　お部屋の寸法を測ったり、キッチンやシンク下の排水、点検口から配管などを確認します。

　洗面化粧台やシンク下の点検口を開ける際、中身を取り出すこともあります。

　お時間があれば事前に出していただけると助かります。

 

⑩他のリフォーム会社との違いは？

　

　現地調査、見積り・プランの作成、打ち合わせ、発注、現場管理、アフターフォロー

　リフォームの最初から最後までを営業が一貫して担当いたします。

　営業担当がリフォームの全容を把握して直接工事の指示を出すため、

　完成時のミスマッチが起こりにくいと考えています。

　お客様も工事が始まり職人には言いにくいことも、営業担当には相談しやすいと思います。